一、将维保服务水平推向新高度 

2020年高迈工贸有限公司电梯预防性维保24小时服务在线的推出，高迈工贸进入了客户关怀的新时代。该服务有望从根本上改进定期维保，提高客户服务透明度，并带来更多其他优势。预防性维保与先进的电梯故障数据分析工具操作器整合在一起。 

预防性维保操作可控：及时掌握越多的客户设备状况信息，早发现、早处理就能越好地对其进行维保，为客户节省更换配件费用为客户节省大量资金，同时增加电梯的使用寿命。理想情况下，可以在问题发生之前及早发现并加以解决。对客户的每台电梯建立电子维修档案，维保时极大地方便检修时间，公司扩展了这方面的投入。为客户提供从监控到获得维保效果的最快速路径，确保尽可能减少对客流环境的影响。 

项目配备：吸尘器、空气压缩泵各一台、保洁工具等，每个机房悬挂温湿度表。本台电梯的检查、维保记录 查找分析可能预示潜在问题的症状。最后将这些信息以及相问题及时记录，提醒维保技术员他们在下次定期维保访问期间检查或调节某些组件，从而最大限度地减少故障发生的可能性。 

客户将能够及时了解设备发生了什么情况、高迈工贸为客户正在做些什么、高迈工贸正如何确保设备安全、可靠地运行等信息。从客户的角度来看，这是一种很大的变化，向他们提供了一种了解整体维保情况的全新方式维修，“我们一直在进步，确保我们获得的数据越多，我们的服务就变得越好。做好数据分析引擎具有自主学习判断能力，因此，物联网服务未来肯定可以发挥更大的优势。后期公司推出智能化物联网系统在线实时监控、客户及时报修、不困人电梯等前端科技。 

二、配件价格透明度赋予客户知情权及预算解决能力 

客户关心的是电梯永远安全、正常运行、保养维修价格低！ 

除了让高迈工贸能够更好地履行维保责任外，配件提供以专业角度提供数据、原厂配件及通用件，价格优惠、质保周期等信息告知客户。从而使高迈工贸与客户之间的关系出现巨大的变化。客户还能在需要进一步维修或改造时，提前制定财务计划。 

三、安装、维保人员提升技能学习培训机制 

不定期聘请行业内专业讲师或公司技术人才进行“安装规范讲座”“维保知识讲解”：营造比、学、赶、高、超的学习氛围，实行师傅带徒弟一管一、一带一、一帮一的制度学员出徒并能独立操作，奖励师傅与徒弟（新人进步奖）每年一次技能比武大赛。 

四、建立标准化维保工作流程 

建立标准化维保重点在于改进预防性维保，并通过学习技能提升设备的安全性和可靠性，营造更好地客流环境。将进一步减少电梯维修、电梯运行抖动、涵盖振动和噪音、平层错层等，以及各种影响乘坐体验的因素。 

1、电梯机房、基础地坑、轿厢顶部普遍灰尘存积定期打扫各部位卫生，做到环境整洁无杂物无尘土、设备清洁，电柜机箱无尘土。每月打扫一次。附加服务。